Heb je een vraag of hulp nodig bij je bestelling? Wij staan voor je klaar! Neem gerust contact met ons op via Whatsapp 0456134103. Ons team helpt je graag verder met al je vragen.

We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 20:00 uur, en streven ernaar om je zo snel mogelijk te helpen!

Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling snel en veilig bij je wordt bezorgd. Zodra je bestelling is geplaatst, sturen wij de elektrische step binnen 1 werkdag naar je op. Je kunt jouw step verwachten binnen 2-3 werkdagen na verzending.

Heb je vragen over je levering? Neem gerust contact met ons op!

Wil je je elektrische step persoonlijk ophalen? Dat kan! Volg eenvoudig de onderstaande stappen om je bestelling op te halen:

Zo werkt het:

1. Neem contact met ons op via 0456134103 op WhatsApp om je afspraak te maken.
2. Stel een datum en tijd af voor het ophalen van je step.
3. Kom langs op de afgesproken datum en tijd om je step op te halen.

Heb je nog vragen? We staan klaar om je te helpen!

Bij de aankoop van onze producten profiteer je van een garantie rechtstreeks van de fabrikant. Deze garantie biedt de volgende dekking:

• 12 maanden garantie op de stuurwiel, het stuur, het displaypaneel en de naafmotor.
• 6 maanden garantie op de batterij, de oplader, de remhendel en het versnellingssysteem.

Deze garantie dekt eventuele fabricagefouten en defecten onder normaal gebruik. Zorg ervoor dat je je aankoopbewijs bewaart, aangezien dit nodig kan zijn om aanspraak te maken op de garantie. Voor verdere informatie of claims kun je contact met ons opnemen via e-ride@hotmail.com of telefonisch 0456134103

Wij bieden een retourperiode van 30 dagen voor onze producten. Als je een artikel wilt retourneren, volg dan de onderstaande stappen:

Lees Ons Retourbeleid: Voordat je een retouraanvraag doet, lees je eerst ons retourbeleid om te controleren of je in aanmerking komt voor een retour.